(何晓曼)

5月5日中午，心育组吕倩倩老师为骨干心理委员们开展了第三期主题为《学会倾听与鼓励》的晋级培训。从本次培训开始，骨干心理委员培训进入了具体技巧的学习和训练，通过情境模拟、角色扮演、案例分析、小组示范等多样化的培训方式，帮助心理委员们更深刻地理解和学习相关技能。
 

培训伊始，吕老师别开生面地从角色扮演环节开始本次的主题。现场两人一组，一人扮演咨询师，一人扮演来访者，由来访者讲述对自己心理影响很大或者感触深刻的一件事。在练习中，心理委员们从起初的拘谨到后来逐渐敞开心扉，并在老师的带领下，根据自己的感受总结“最希望倾听者怎么做?”
 

一名心理委员很好地总结了自己的经验，并发言说：“希望倾听者可以专注地听我讲述，给我一些回应，如果能给我一些有效的建议就更好了。”
 

在大家亲身体验、思考的基础上，吕老师向同学们讲解了朋辈辅导中倾听的相关知识,包括倾听的含义、倾听的意义、倾听的类型和要点，并结合具体案例进行讲解分析。

吕老师也对朋辈辅导中的鼓励技术和重复技术进行讲解：所谓鼓励技术，就是在辅导中通过微笑、关心等方式，以及“嗯”、“还有吗”、“多说说”等语句的简单回应，鼓励来访者更多地、更深入地探索和表达自己;而重复技术，就是直接重复来访者刚刚陈述的某句话，表明倾听者正在专注地倾听，也可以对一些疑问或希望对方重视的内容进行澄清和探讨。
 

培训的最后，吕老师邀请在倾听训练中表现较佳的小组为大家进行现场示范。并引导心理委员们将对培训内容的思考延伸到日常生活中：观察身边“好的听众”和“不好的听众”分别有什么特点，回顾过去帮助过自己的人们当时做了什么?
 

倾听的过程看似容易，但其实包含着很多技巧。同时，倾听也非常重要，不论在朋辈辅导还是生活中，倾听都是建立良好关系的基础。借助本次的培训，同学们对倾听的技巧有了认知和感受上的双重理解，也学习了鼓励、重复等基础性的辅导技巧，对朋辈辅导的具体操作方法有了更多的认识。