(钟伟)

12月1日下午，我校制冷专业师生在敬贤楼一楼大金空调实训室迎来了一场精彩的“企业文化进校园”宣讲活动。本次活动邀请厦门海沧正元希尔顿逸林酒店人力资源部吴晶、蔡其贤、工程部总工陈阳以及行政管家苏桂兰到场。本次讲座由行政管家苏桂兰带来了《服务的艺术——看不到的背后》。
 

行政管家苏经理全场注重与同学们的互动，首先通过互动和她带来的希尔顿逸林特色曲奇饼分享带动现场气氛，拉近与同学们的距离。接着从组织架构、房间架构等六个方面介绍了酒店服务，客房部的职能不仅仅是给人们提供舒适整洁的环境、良好的服务，更多的是要带给人们值得信赖的安全感。比如疫情期间，他们推出了“清洁无忧住”的项目，提供“客房像家一样安全舒适”的体验，以适应人们在疫情之后被强化的“清洁卫生健康”的消费安全感。细节处展艺术，细节处见温情，时时处处让顾客感觉到酒店的真诚和真心，每一个角落都体现了希尔顿逸林酒店的品牌特色——“体贴入微的关怀，友好诚挚的服务”。最后鼓励同学们坚定理想和信念，定能达到成功的彼岸。现场氛围积极而热烈，赢得同学们的欢笑和掌声。
 

从苏经理的分享，让同学们深刻体会到坚信“没有满意的员工就没有满意的顾客”的希尔顿酒店十分重视企业人才的培养和人力资源的储备，能精心帮每位员工量身设计职业生涯，同时提供各种学习和锻炼的机会。
 

接着进入现场面试环节。经过严格挑选，19高职制冷张言裁、19制冷刘瑞冰、19高职制冷郭良顺三位同学被该酒店工程部录用。
 

　　活动现场互动气氛热烈。参会学生纷纷表示：本次活动开展得非常有意义，既让他们关注和了解了企业文化，了解了日常的言行举止、良好习惯在工作中的重要性，又让他们将企业文化元素融入到自己的日常学习、生活之中，充分做好就业前的角色转换;就业时可以快速融入企业文化氛围，尽快适应企业环境。