(郑华蓉)

11月25日下午，智能控制产业系制冷专业的师生们在诚智楼五楼报告厅，迎来了阵容庞大的“厦门五缘湾希尔顿逸林酒店讲师团队”——营运经理赵向、人力资源部副经理何玲慧、人力资源部招聘经理朱宝瑞，他们一起奉献了一场精彩的讲座——《酒店销售与营销管理》。这已经是第三阶段“岗前强化训练月”的第五讲了，同学们积极参与互动，现场气氛热烈。
 

  赵向经理分享的主题是“酒店收益管理”。他从酒店销售和营销管理两方面入手，介绍了部门架构、市场传讯部、宴会销售、收益管理等内容，重点讲解了收益管理的概念。从酒店收入来源、客房收入组成部分、客房收入常用术语、客房收益管理常用方式等方面，通过大量的实例，深入浅出地阐述酒店营销部门的综合计划策略来源、产品的服务定价方案、最终产生最大收入和收益，彰显了营销部在酒店经营收入中举足轻重的地位。
 

　　
        赵经理还展示酒店公众号二维码，通过“扫码关注即送礼”环节，让同学们现场体验到“如何抓住任何一个机会进行自我营销和推广”。他鼓励同学们学会主动营销自己，创建“个人品牌”，成就人生梦想。
 

　　
        接着人力资源部经理何玲慧介绍了同学们最关心的酒店员工福利待遇、吃穿住行、升职发展等热门问题，特别提到了希尔顿集团的“内部资源政策”：员工可以在不同的希尔顿连锁酒店调转工作还能获得额外津贴，这体现了团队合作的力量和酒店对员工的人文关怀。
 

　　
        在与同学一问一答的互动环节中，三位经理解答了“五险一金、学习发展、升职空间”等问题，鼓励同学们参加“希尔顿大学”的网络课程学习，不断提升职业技能水平和沟通管理能力。同时工作中应当专心致志、全力以赴，内部晋升和外部调转的渠道都是畅通的，机会总是垂青于有准备的人。
 

　　
      接着进入面试招聘环节。对同学们的良好表现，酒店表示非常满意，临时多增加两个名额。最后18制冷01班的陈永杰、郑德宇，18制冷02班的郑屿、陈风被录用。双方现场签订了实习协议。