（图文郭振武  郑怡萍）

应厦门市鼓浪屿干部疗养院商请，4月20日学校委派肖育发、柳琳老师为该单位全体干部职工进行职业道德、服务礼仪培训。

该院是厦门市干部保健对象疗养基地，主要承担干部保健对象每年一次的健康疗养任务。这次培训目的是为提升干部职工的服务意识、服务技能、精神面貌。

肖育发老师以“值钱---增值---提升”的主线解释职业素养修炼途径，柳琳老师从服务人员仪容仪表仪态角度讲述服务礼仪重要性。整个培训理实结合，通过情景模拟、动作实操环节提高培训实效，受到该院参训的领导、职工好评。